Qualitätsmanagement ISO 9001:2008 - Erfolg durch Qualität
Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystem ist eine strategische Entscheidung für eine Organisation.
Um die Qualität sicherzustellen, müssen Maßnahmen in allen Bereichen einer Unternehmung wirksam werden. Die Gesamtstrategie aller Maßnahmen ist das Qualitätsmanagement. Die entsprechende Aufbau- und Ablauforganisation des Betriebes mit der Dokumentation alle qualitätsrelevanten Maßnahmen stellt das Qualitätsmanagementsystem dar, welches in einem Qualitätsmanagementhandbuch beschrieben und dokumentiert wird. Die Inhalte und Forderungen dieses Handbuches müssen sich in Abhängigkeit von der Art der Produkte oder Dienstleistungen auf die Qualitätsnormen beziehen, denen sie genügen sollen.
Das CJD Ribnitz-Damgarten wird seit dem Jahr 2005 nach den acht Grundsätzen des Qualitätsmanagements von der DEKRA geprüft und zertifiziert.
1. Kundenorientierung
2. Verantwortlichkeit der Führung
3. Einbeziehung der beteiligten Personen
4. Prozessorientierter Ansatz
5. Systemorientierter
Managementansatz
6. Kontinuierliche Verbesserung
7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
Im Rahmen der Organisationsstruktur der Einrichtung nimmt die
QM-Dokumentation einen festen Platz ein. Sie ist Gegenstand der Arbeit in allen Bereichen. Das Organigramm der Einrichtung gibt mit seiner feinen Gliederung einen Überblick über die Organisationsstruktur und Zuordnung der Bereiche zu den einzelnen Verantwortungsträgern. Diese Prozesse und Abläufe unterliegen sowohl eienr ständigen internen, als auch externen Kontrolle. In jährlich neu zu formulierenden Zielen wird die Qualitätspolitik gesichert. Im Rahmen der Bewertung des Qualitätsmanagementsystems werden die Schwächen, Verbesserungspotentiale und Stärken des vergangenen Berichtzeitraumes analysiert.
Auf diese Weise bleibt unser Qualitätsmanagementsystem lebendig und wandelt sich mit den Anforderungen und Abläufen in unserer Einrichtung zum Nutzen der darin lebenden, lernenden und arbeitenden Menschen.
